فرآیندهای ضعیف تصمیمگیری تأثیر منفی زیادی بر مشارکت کارکنان دارد – اگر ناتوان باشید، از چرخه خارج شوید و مکرراً با تصمیمهای نادرست از مسیر خارج شوید، انجام آن با کار سخت است. از سوی دیگر، فرآیندهای تصمیمگیری مؤثر، رضایت شغلی را افزایش میدهد، روحیه کارکنان را تقویت میکند و نیروی کار متعهدتر و با انگیزهتری ایجاد میکند. بنابراین پیاده سازی جریان تصمیم گیری درست در سازمان الزامی است.
فرآیندهای تصمیمگیری قوی، کارایی و بهرهوری را افزایش میدهد و به کارکنان اجازه میدهد بر مسئولیتهای اصلی خود تمرکز کنند و به طور مؤثرتری به اهداف سازمانی کمک کنند. تصمیمگیری مؤثر فرهنگ نوآوری و خلاقیت را تقویت میکند و افراد را قادر میسازد تا خارج از چارچوب فکر کنند و تصمیمهای بهتر و سریعتری بگیرند. شرکت هایی که قصد دارند فرآیندهای تصمیم گیری خود را مدرن کنند، باید جریان تصمیم گیری را هدف خود قرار دهند.
در نتیجه، وقتی صحبت از عملکرد شرکت می شود، تصمیم گیری اهمیت زیادی دارد: اثربخشی تصمیم 95 درصد با رشد درآمد، بازده سرمایه و بازده سهامداران مرتبط است.
جریان تصمیم یک هدف ایده آل برای ایجاد فرآیندهای تصمیم گیری است که اطلاعات تجاری، همکاری تیمی و تجربیات گذشته را ترکیب می کند و منجر به تصمیم گیری های بهینه با حداقل اصطکاک می شود. در جریان تصمیمگیری، افراد و تیمها بدون زحمت موقعیتهای پیچیده را هدایت میکنند، به سرعت دادهها و دیدگاههای متنوع را ترکیب میکنند تا به نتایج آگاهانه و متعادل برسند.
دستیابی به جریان تصمیم به استانداردسازی فرآیندهای تصمیمگیری، سادهسازی همکاری و استفاده از فناوریهای پیشرفته هوش مصنوعی و اتوماسیون بستگی دارد. وضعیت جریان تصمیم، سازمان ها را قادر می سازد تا پتانسیل کامل خود را باز کنند، نوآوری را هدایت کنند و مزیت رقابتی را در چشم انداز کسب و کار در حال تحول حفظ کنند.
پنج مرحله عملی برای دستیابی به جریان تصمیم در شرکت شما وجود دارد.
مسیر جریان تصمیم گیری با استفاده از رویکرد بازگشت تصمیم برای ساختاردهی چند تصمیم حیاتی که فرآیندهای اصلی کسب و کار را هدایت می کنند، آغاز می شود. به عنوان مثال، در یک فرآیند نوآوری، سه تصمیم کلیدی که ممکن است روی آنها تمرکز کنید عبارتند از:
هنگامی که تصمیمات حیاتی شناسایی می شوند، می توان آنها را با ایجاد یک سری درخت تصمیم با پروتکل ها و معیارهای تصمیم گیری کاملاً تعریف شده و اتصال آنها به یک جریان تصمیم گیری استاندارد کرد. این جریانهای تصمیم به «نمودار فرآیند» جدید تبدیل میشوند.
برای دستیابی به جریان تصمیم، سازمان ها باید ارتباطات و همکاری با تصمیم گیری را به عنوان اصل اصلی سازماندهی تجدید نظر کنند. فرآیندهای تصمیمگیری استاندارد برای مهار هوش جمعی تیمها، توانمندسازی کارکنان برای تبادل ایدهها، دانش و تخصص طراحی شدهاند. همکاری از طریق ارتباطات ناهمزمان تصمیممحور ساختاریافته تسهیل میشود و تیمها را قادر میسازد تا به ثروت تجربیات انسانی بدون توجه به حضور فیزیکی یا در دسترس بودن دسترسی پیدا کنند. این رویکرد سبک تصمیم گیری فراگیر، چابک و کارآمد را متناسب با نیازهای محیط کار مدرن پرورش می دهد.
پیادهسازی راهحلهای دیجیتالی قوی و مقیاسپذیر که از تصمیمگیری پشتیبانی میکنند، در چشمانداز کسبوکار مدرن بسیار مهم است. شرکت تحلیلگر فناوری گارتنر اصطلاح پلت فرم هوشمند تصمیم را برای توصیف این موج جدید راه حل های فناوری تصمیم محور ابداع کرده است. این ابزارهای هوشمند تصمیم گیری جریان های کاری تصمیم گیری کارآمدتر و یکپارچه سازی یکپارچه با سایر سیستم ها و منابع داده سازمانی را ارائه می دهند و تصمیم گیری سریعتر و موثرتر را ممکن می سازند.
در حالی که حتی گزارش های ساده تصمیم گیری می توانند تفاوت ایجاد کنند. یک پلتفرم هوشمند تصمیم گیری جامع در شناسایی و ردیابی شاخص های کلیدی عملکرد برای بهینه سازی فرآیندها و نتایج تصمیم گیری مفید است. پلتفرمهای هوشمند تصمیم با فراهم کردن فضایی متمرکز برای جمعآوری و تحلیل بازخورد سهامداران و ردیابی نتایج تصمیمگیری، بهبود مستمر را تسهیل میکنند. با کمک این پلتفرمها، سازمانها میتوانند چرخهای از یادگیری و بهینهسازی ایجاد کنند. این کار منجر به تصمیمگیری آگاهانهتر و مؤثرتر و ایجاد دانش سازمانی ضروری میشود.
فناوری های اتوماسیون و هوش مصنوعی (AI) می توانند فرآیندهای تصمیم گیری را به میزان قابل توجهی بهبود می دهند. پلتفرمهای هوشمند تصمیمگیری پیشرفته از ابزارهای هوش مصنوعی مانند تجزیه و تحلیل پیشبینیکننده و پردازش زبان طبیعی برای بهبود چارچوبهای تصمیمگیری، کاهش وظایف تحلیلی دستی و بهینهسازی تصمیمگیری در طول زمان استفاده میکنند.
دستیابی به جریان تصمیم گیری از طریق فرآیندهای تصمیم گیری ساده، همکاری و دیجیتالی کردن، نتایج مثبتی را در سازمان ها به دنبال دارد. وضعیت جریان تصمیم همچنین ارتباطات باز را ترویج میکند. کارمندان را تشویق میکند تا راهحلهای جدید را کشف کنند و نوآوری و خلاقیت را تقویت کنند. علاوه بر این، فرآیندهای تصمیمگیری مدرن باعث افزایش رضایت شغلی، تقویت روحیه کارکنان و ایجاد نیروی کار متعهدتر میشود.
با نوسازی فرآیندهای تصمیمگیری، سازمانها میتوانند کارایی و بهرهوری را افزایش دهند. فرهنگ نوآوری و خلاقیت را پرورش دهند و در نهایت باعث موفقیت سازمان شوند