در زمان پخش ویدیو،  بر روی علامت چرخ دنده که در قسمت پایین سمت چپ قرار دارد، کلیک کنید. برای رفع مشکل  می‌توانید کیفیت‌های مختلف پخش را انتخاب کنید. معمولاً برای سرعت‌های پایین اینترنت این مشکل رخ می‌دهد و در این شرایط می‌توانید کیفیت‌های متوسط یا پایین را انتخاب کنید.

شرایط استفاده از دوره‌های آموزشی همیار آکادمی و امکان استرداد وجه در لینک زیر توضیح داده شده است: 

شرایط و قوانین

بستگی به دوره دارد. مشاهده دوره‌ها در پنل کاربری سایت به صورت آنلاین امکان‌پذیر است و بعضی از آن‌ها در برنامه اسپات‌پلیر قابل مشاهده هستند. برای بعضی داده ها هم امکان پذیر است.

بله. این امکان وجود دارد که به صورت دو نفری دوره را مشاهده کرد ولی باید با پشتیبانی فنی هماهنگ کنید.

فعلا این امکان برای دوره ها فراهم نیست. 

دوره‌ها به صورت مادام العمر در پنل کاربری شما قابل دسترس هستند.

دوره‌ها به‌روزرسانی خواهند شد و دانشجویان دوره‌های قبلی  معمولاً می‌توانند به صورت رایگان یا با تخفیف به دوره به‌رزورسانی‌شده دسترسی داشته باشند. سیاست به‌روزرسانی دوره به این صورت است که دانشجویان می‌توانند آپدیت بعدی دوره خود را به صورت رایگان دریافت کنند.

برای بررسی امکان‌پذیر بودن شرکت در دوره‌ها به صورت اقساطی، می‌توانید از طریق واتس اپ شماره 09961991686 ارتباط بگیرید.

توصیه می‌شود از لپ‌تاپ یا کامپیوتر برای مشاهده دوره‌ها استفاده کنید. البته، با تلفن همراه نیز می‌توانید به محتوای دوره‌ها را ببینید.

دوره‌های آنلاین از طریق پنل کاربری قابل مشاهده هستند و دوره‌هایی  هم که از طریق نرم افزار اسپات پلیر در دسترس هستند را می‌توانید با وارد کردن لایسنس خریداری شده مشاهده کنید.